Starke ERP-Funktionen für die Warenwirtschaft im eCommerce
Rheinfelden, 16. Oktober 2019 – Die Digitalisierung betrifft nicht nur große Industrie- und Handelskonzerne, sondern auch kleine und mittelständische Unternehmen. Dabei können gerade ERP Systeme dem Mittelstand helfen, sich dem wachsenden globalen Wettbewerbsdruck erfolgreich entgegenzustemmen. Dank der Cloud ist es gerade für Mittelständler einfacher als je zuvor, leistungsstarke Funktionen für die Warenwirtschaft für das eigene Business zu nutzen.
Digitalisierung bietet die Chance, Arbeitsprozesse zu verkürzen
Der wirtschaftliche Erfolg eines Unternehmens hängt im 21. Jahrhundert vor allem von dessen Fähigkeit ab, schnell auf veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren. Während große Unternehmen über erhebliche Ressourcen und umfangreiche Warenwirtschaftsysteme verfügen, um ihre strategischen Unternehmensziele zu erreichen, scheinen kleine Unternehmen ins Hintertreffen zu geraten. In Deutschland bildet der Mittelstand mit seinen vielen Millionen Arbeitsplätzen aber das Rückgrat der Wirtschaft. Er muss sich ebenso wie die Big Player gegen die globalen Herausforderungen behaupten, um weiterhin erfolgreich im Wettbewerb bestehen zu können. Hierzu zählen wachsende Märkte mit steigenden Zahlen an Marktteilnehmern sowie die stark fortschreitende Technisierung in den westlichen Gesellschaften. Letztendlich kommt es für ein Unternehmen auf Schnelligkeit und Flexibilität bei der Erledigung von Aufträgen an.
Die Digitalisierung bietet kleineren Unternehmen ohne umfangreiche Infrastruktur die Möglichkeit, Arbeitsprozesse wirksam zu verkürzen, um im globalen Wettbewerb mithalten zu können. Mithilfe digitaler Strukturen lässt sich die Effizienz von Prozessen deutlich steigern, indem beispielsweise die Arbeitszeit für die Abwicklung von Aufträgen digital erfasst wird. So gewinnt das Unternehmen mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge wie den Kundenkontakten.
Zufriedene Kunden schaffen und neue Kunden gewinnen
Nicht nur Arbeitsabläufe lassen sich durch die Digitalisierung vereinfachen, sondern auch die Kommunikation mit dem Kunden verbessern. Mehr Transparenz entsteht, wenn der Kunde einen besseren Einblick in den Bearbeitungsstatus seines Auftrags erhält. Das schafft Vertrauen, vermeidet Rückfragen und entlastet schließlich den Support.
Digitalisierung erlaubt in vielerlei Hinsicht eine Mitwirkung des Kunden: sowohl bei der Auswahl von Materialien und Bauteilen als auch beim Design kann der Kunde sein Produkt beeinflussen. Mit maßgeschneiderten Produkten lassen sich zudem neue Kundengruppen erreichen und dadurch das Business beflügeln. Kurzum: Digitalisierung verkürzt Arbeitsprozesse, schafft zufriedene und erreicht neue Kunden.
Vorteile der exonn Warenwirtschaft für Onlinehändler und Dienstleister
Das Warenwirtschaftsystem von exonn bündelt alle für den eCommerce relevanten Funktionen: Von der Lagerverwaltung über den Versand bis hin zur Retourenabwicklung stehen zahlreiche Module zur Verfügung, die das tägliche Geschäft erleichtern. Auf einen Blick lässt sich im Modul Einkauf der aktuelle Bedarf ermitteln und im Modul Verkauf lassen sich sämtliche Schritte im Verkaufsprozess verwalten. Das ERP System von exonn ist nicht nur mandantenfähig, sondern verfügt auch über Schnittstellen zu Amazon und eBay. Ebenso steht mit dem Shop Connector eine leistungsstarke Schnittstelle zwischen OXID eShop, Shopware und dem exonn ERP / Warenwirtschaftsystem zur Verfügung. Daten werden in Echtzeit synchronisiert und sind daher immer aktuell.
Daneben stehen selbstverständlich noch zahlreiche weitere Module zur Verfügung, die für das Tagesgeschäft im Onlinehandel unverzichtbar sind: vom Banking über eine Telefonintegration bis hin zu einer virtuellen Postfiliale für die E-Post. Um den Einstieg in die exonn Warenwirtschaft so einfach wie möglich zu gestalten, steht ein Datenimport-Modul zur Verfügung. Damit lassen sich alle Daten aus dem alten System vollständig übernehmen.
Fazit
An der Digitalisierung kommt heute kein Unternehmen mehr vorbei. Im Onlinebusiness ist sie schon lange gängige Praxis. Für Unternehmen aus dem Bereich eCommerce bietet die exonn Warenwirtschaft zahlreiche Vorteile. Sie erleichtert sämtliche Arbeitsprozesse, hilft neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen zu verbessern. Dank der exonn Warenwirtschaft können selbst kleinere und mittelständische Unternehmen leistungsstarke ERP Funktionen nutzen und ihre Wettbewerbsposition nachhaltig stärken.
